التصوير والتعلم
ما هو Peelingo؟
يساعدك Peelingo على تحويل الأشياء من حولك إلى بطاقات كلمات، لتتذكر المفردات بسهولة أكبر من خلال الصور والنطق والمراجعة.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟
لا. تستخدم المشتريات ومزامنة iCloud حساب Apple الخاص بك.
هل يمكن تصحيح نتيجة خاطئة للتعرّف على الصور؟
يمكنك تصحيح الكلمة أو التقاط صورة جديدة أو حذف البطاقة. عادةً ما يساعد وضوح العنصر وبساطة الخلفية على التعرف.
هل يمكن استخدامه دون إنترنت؟
يمكن استخدام البطاقات المحفوظة للمراجعة دون إنترنت؛ أما التعرف على الصور وتصحيح الكلمات وتوليد جمل جديدة والمزامنة فتحتاج إلى الشبكة.
النطق والتدريب
كيف أستمع إلى النطق أو أتدرب عليه؟
اضغط على زر تشغيل الصوت لسماع الكلمة، واضغط مطولًا على زر التدريب لتتمرن على النطق. عند التدريب للمرة الأولى، يلزم السماح بالوصول إلى الميكروفون وبالتعرف على الكلام.
هل تُحفظ تسجيلات التدريب على النطق؟
لا يحتفظ التطبيق بتسجيلات التدريب على المدى الطويل. تُعطى الأولوية للتعرف على الجهاز، وقد تلجأ بعض الأجهزة أو اللغات إلى معالجة الصوت عبر الإنترنت لدى Apple.
العضوية والاشتراك
ما خطط العضوية المتاحة؟
تتوفر اشتراكات شهرية وسنوية. لمعرفة السعر والمزايا وأهليتك للتجربة، راجع صفحة الشراء داخل التطبيق وصفحة تأكيد Apple.
كيف ألغي الاشتراك؟
ألغِه من إعدادات iOS ← حساب Apple ← الاشتراكات. يُنصح بالإلغاء قبل موعد الانتهاء بما لا يقل عن 24 ساعة؛ وحذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.
كيف أستعيد المشتريات أو أطلب استرداد مبلغ؟
اختر استعادة المشتريات من صفحة الشراء داخل التطبيق باستخدام حساب Apple الأصلي. ويمكن طلب الاسترداد عبر قناة الاسترداد لدى Apple.
الخصوصية والبيانات
هل تُرفع صوري؟
عند استخدام التعرف على الصور، تُرسل الصور المعنية إلى خدمة ذكاء اصطناعي خارجية لمعالجتها. وقد تتم أيضًا مزامنة مواد التعلم المحفوظة مع iCloud بحسب إعدادات النظام. ولا نرفع مكتبة صورك كاملة باستمرار لمجرد فتح التطبيق.
هل ستُباع معلوماتي الشخصية؟
لا. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نُجري تتبعًا إعلانيًا.
هل يمكن مزامنة سجلات التعلم أو حذفها؟
يمكن مزامنة مواد التعلم تلقائيًا عبر iCloud عندما يسمح النظام وحساب Apple بذلك. ويمكنك حذف الكلمات داخل التطبيق وإدارة بيانات iCloud والنسخ الاحتياطية في إعدادات النظام. حذف التطبيق لا يعني حذف جميع بيانات السحابة والنسخ الاحتياطية.
المساعدة والملاحظات
ماذا أفعل إذا تعذر استخدام الكاميرا أو الصور أو التدريب على النطق؟
تحقق أولًا من الأذونات المناسبة في iOS والشبكة ومساحة تخزين الجهاز، ثم أعد فتح التطبيق.
كيف أتواصل مع الدعم؟
استخدم خيار الملاحظات في التطبيق، أو أرسل بريدًا إلى peelingoapp@outlook.com. يمكنك حذف معلومات الجهاز والتشخيص في رسالة الملاحظات أو تعديلها قبل الإرسال.